苹果保密策略让Mac Pro用户渐渐失去耐心

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苹果保密策略让Mac Pro用户渐渐失去耐心

国外媒体周一发表文章称，苹果喜欢保密已经不是什么秘密了，但这种保密策略却几乎让Mac Pro 用户失去耐心。由于用户对未来的产品规划一无所知，一些用户已经开始寻找替代方案，而这是他们之前从未想过的。

以下为文章内容摘要：

苹果喜欢保密已经不是什么秘密了。这种神秘感也许能产生某种神奇的营销魔力，但许多Mac Pro 用户却更希望苹果停止这种保密行为。

Mac Pro 起始售价2499 美元，是苹果最昂贵的设备之一，同时也是从事电影、摄影、印刷和建筑等创作工作人员的最爱。但如今，许多用户已经对苹果一系列飘忽不定的产品更新，以及对未来发展计划一无所知而失去了耐心。

长期从事视频制作的娄·柏瑞拉(Lou Borella) 去年5 月创建了一个名为“We want a new Mac pro”(我们想要一款新Mac pro) 的Facebook 群。该群称：“如果你们不打算将Mac Pro 发布周期定为一年的话，请告诉我们，你们不会失去我们。但如果你们什么都不说，那就会失去我们。”

用户的这种等待于去年达到顶峰，历经近两年的时间，用户终于等到了Mac Pro 升级。但遗憾的是，一些用户认为苹果的升级力度太小，而且也太迟。

当时，苹果只升级了Mac Pro 的处理器和存储容量，而并未采用苹果笔记本和其它台式机已经使用多年的新技术。用户对此十分恼火，甚至有用户向苹果CEO 蒂姆·库克(Tim Cook) 发送了电子邮件，质问苹果是否真的在意Mac Pro 社区。而库克也做了非同寻常的举动，竟然回复了这封电子邮件，称苹果2013 年晚些时候将对Mac Pro 进行重大更新，因此用户无需担忧。

虽然有了库克的承诺，但苹果和Mac Pro 社区间的紧张关系依然存在。美国科技网站CNET 经过对10 多位专业客户的调查后发现，除了Mac Pro，苹果的其它设备还无法满足他们的需求。因此，这些用户目前处在一种极为尴尬的局面，因为他们不想转向Windows 设备。

好莱坞创作公司Trailer Park 高级音、视频工程师布莱恩·米格尔(Brian Miguel) 称：“我们的每一个方案都是在Mac 上完成的，而不是PC。即使大多数商业应用和账目也是在Mac mini 上进行的，而不是低廉的PC 机。”

Trailer Park 是苹果的长期客户，其450 名员工拥有约300 台Mac Pro。Trailer Park 主要利用高端计算机进行视频编辑和图形工作。米格尔说：“如果Mac Pro 升级仅仅提高了处理器速度，对于我们确实没有多少吸引力。”

硬件战略转变

去年6 月，苹果虽然对Mac Pro 进行了升级，但幅度较小，并未增加USB 3.0、速度更快的SATA 硬盘技术和高速的ThunderBolt 接口。

缺乏这些先进的技术或许表明，苹果关注硬件的战略已经发生转变。自10 年前问世后，Mac Pro(之前被称为PowerMac) 是首款配置最高的Mac 计算机。2006 年，Mac Pro 成为首款改用英特尔处理器的苹果计算机，也是首款采用苹果SuperDrive 技术和USB 2.0 的设备。

而如今则天壤之别。如果想使用最新的技术，就必须要转向另一款Mac 设备，即iMac 笔记本。苹果给出的理由很简单：越来越多的人购买笔记本，而不是台式机。在苹果所售出的台式机中，Mac Pro 所占份额又很少。在过去的10 年间，苹果Mac 台式机和笔记本销量确实形成了鲜明对比。

过去10 年Mac 销量

既然如此，为什么还要购买Mac Pro 呢？尽管没有获得重大升级，但Mac Pro 还是拥有其它苹果笔记本或台式机所无法比拟的性能。例如，Mac Pro 支持双处理器，存储和RAM 容量是苹果最新iMac 的两倍：存储容量最高8TB，RAM 容量为64GB。

柏瑞拉说：“我讨厌在我的办公桌上放置外接存储设备。Mac Pro 就不存在这个问题，没有各种凌乱的线缆，而iMac 就不行。”

Mac Pro 还有苹果其它计算机所不具备的技术，如用户升级计算机显卡的多个PCI Express 插槽，双光驱，与大型存储系统连接的光纤通道(Fibre Channel) 网络端口。

Mac Pro 还需要什么

对于下一代Mac Pro，苹果并未提供太多的信息。除了库克在回复用户电子邮件中所称的今年晚些时候推出，以及“真正伟大”之外，我们对Mac Pro 几乎一无所知。

但通过与Mac Pro 用户沟通，我们发现用户反映最多的是希望苹果在新一代Mac Pro 中添加苹果其它设备中所采用的新技术，如USB 3.0 和Thunderbolt。此外，用户还希望拥有运行速度更快的处理器，并提高与性能强大的显卡的兼容性。

还有用户表示，除了硬件提升外，Mac Pro 软件也值得关注，如苹果的照片编辑软件Aperture 和音乐制作工具Logic，这两款软件分别于2010 年和2009 年进行了重大升级。出乎意料的是，所有Mac 计算机采用的OS X 系统也在被关注之列。

考虑替代品

尽管Mac Pro 当前在硬件方面仍有优势，而苹果也承诺将推出更好的产品，但一些用户已经开始考虑替代品了，而这是他们之前从未想过的。

从事视频、打印和其它推广内容的加州Ignition Creative 公司首席技术官里奇·奥德费尔德(Rich Oldfield) 称：“如果iMac 性能再强大一些，价格能降低一半，那么改用iMac 就变得可行。”

奥德费尔德还称，公司在使用Mac Pro 的同时，也在测试在iMac 上外接显示器。如果测试效果良好，就可能使用iMac 取代陈旧的工作站。

与此同时，苹果竞争随手也看到了机会，并试图趁虚而入。在注意到柏瑞拉创建的Facebook 群后，戴尔营销团队为其提供了一款售价13000 美元的顶级工作站，供柏瑞拉试用3 个月。

经过3 个月的试用，柏瑞拉决定留下这台戴尔工作站。尽管他表示非常留恋之前的工作流程，并计划继续在Mac Pro 上完成之前的部分工作。

柏瑞拉说：“只有受够了苹果，才会投入到Windows 怀抱。”他同时提醒苹果：

如果无法发布一款接近于用户期望的新产品，所有用户都会认真考虑弃用Mac Pro。”